INFORMATION

※ご購入前に必ずご一読くださいませ※

amoonee へようこそ。
以下は注意点となっておりますので、
必ずご確認の上ご購入をお願い致します。


【配送について、お届け期間について】

商品は全て海外より取り寄せております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包を
しております為、ご決済からお届けまで
約1〜3週間前後いただいております。

※稀に商品の状況によっては
1ヶ月以上かかる場合もございます。

お急ぎの場合は恐れ入りますがご購入を
お控えくださいませ。

※国際配送になる為、日付指定や時間指定
は配送業者の方で不可となっております。

※日数の計算としては営業日基準となります。


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【ご注文からお届けまでの大まかな流れ】

ご注文
 ↓
ご入金確認
 ↓
当社発注(お取り寄せ)
 ↓3〜5営業日前後
海外発送
 ↓ 3営業日前後
国内発送
 ↓1〜2日前後
到着

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ご不在の場合は、宅急便より不在通知で
ご連絡いたします。

お客様にて再配達依頼をお願いします。
なお、不在で放置された場合、自動的に
海外倉庫へ返送となります。

※配送先住所に誤りがある場合は返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが
、追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。

【注文完了後のメールについて】

商品ご注文後の重要なご案内や、やりとりに
ついてはメールのみでの対応となっておりますので、
注文後必ずご確認くださいませ。

キャリア(携帯)メールアドレスの場合
購入確認通知メールが届かないケースがござい
ますので、PCメールアドレスのご登録を推奨し
ております。

迷惑メールに入っている可能性もありますので
必ずメールを受信できるように設定して
頂きますようお願いします。

【ギフトラッピングについて】

下記をご参照くださいませ。

ギフトラッピングについて

【キャンセルについて】

海外仕入れ先が多数ございます為、リアルタイムな在庫状況表示になっておらず発注後に在庫切れになってしまう場合がございます。
その際はやむなく注文キャンセルとさせて頂く場合がございます。

商品のカラー・サイズ・納期目安は注文前に
慎重にご確認をお願い致します。

基本的には商品発注後のお客様都合のキャンセルは
対応致しかねます。


【商品の返品について】

下記をご参照くださいませ。

返品・返金ポリシー

【お問い合わせについて】

ご不明点は下記よりお問い合わせくださいませ。

お問い合わせフォーム

※※商品についての注意事項※※

①布類や衣類

海外製品の為、日本製品と異なり裁縫が甘い
場合がございます。

シワ・ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどの
しつけが甘かったりする場合がございます。

又、仕入れ先の変更で若干サイズが変わる
場合がございます。

②雑貨用品等

海外製品の為、稀に下記の様な状態が見受け
られる場合がございます。

・ちいさな欠け・変形・汚れ
・気泡
・印刷のズレ・甘さ
・インクの飛び・剥げ
・黒い斑点

③商品の画像イメージは実物と
色合いやデザインが多少異なる場合がございます。

商品到着後までしっかり対応させていただき
ますのでご質問があればお問い合わせください。

以上ご理解いただいた上、引き続きお買い物を
お楽しみくださいませ。